Jak Cię widzą, tak Cię usłyszą i zapamiętają!
„Jako gatunek zapamiętujemy 85-90% tego, co widzimy, ale mniej niż 15% tego, co słyszymy.”
Ekspertka ds. komunikacji Sonya Hamlin przytoczyła tę zaskakującą statystykę w swojej książce “Jak mówić, by ludzie słuchali”. Twierdzi, że w ostatnich latach staliśmy się bardziej wizualni w sposobie, w jaki się uczymy. Jeśli chcemy skutecznie komunikować się z innymi, musimy to uwzględnić.
„Jeśli chcesz, bym uczył się i zapamiętywał, musisz wspierać swoje słowa, pokazując mi swoje pomysły… musisz wykorzystać moc obrazu, aby utrzymać zainteresowanie swojego audytorium i pomóc im osiągnąć nowy poziom zrozumienia.”
Pokaż to, co mówisz
Za każdym razem, gdy komunikujesz się z innymi – na scenie, w sali konferencyjnej, na boisku lub przy kawowym stoliku – twoje wizualne wrażenie może pomóc lub przeszkodzić w budowaniu połączenia. Roger Ailes, telewizyjny menedżer i autor, napisał w magazynie Success:
„Masz tylko siedem sekund, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie. W momencie, gdy się pojawiasz, wysyłasz werbalne i niewerbalne sygnały, które określają, jak widzą cię inni.”
Jeśli chcesz lepiej łączyć się z ludźmi wizualnie, zwróć uwagę na poniższe wskazówki:
- Wyeliminuj osobiste rozpraszacze.
Dbaj o swój wygląd i upewnij się, że nie masz nawyków, które odciągają uwagę od tego, co mówisz. - Rozwijaj ekspresję.
Twoje wyraz twarzy zawsze przekazuje wiadomość – upewnij się, że jest ona pozytywna. Uśmiechaj się i bądź bardziej ekspresyjny w komunikacji z innymi. - Poruszaj się z pewnością siebie.
Twoja mowa ciała mówi o tobie więcej niż słowa. Pewny siebie krok i uważność mogą zwiększyć twój autorytet i przyciągnąć uwagę. - Utrzymuj otwartą postawę.
Usuwanie fizycznych barier, takich jak zamknięta mowa ciała czy przedmioty na stole, pomaga budować lepsze połączenie. Dotyk – jeśli jest odpowiedni – również może wzmacniać więź. - Zwróć uwagę na otoczenie.
Środowisko, w którym się komunikujesz, ma ogromne znaczenie. Wybierz miejsce, w którym można skupić się na rozmowie, a nie na hałasie czy rozpraszaczach.
